ビルメンテナンスとは

（1）ビルメンテナンスとは

ビルメンテナンスとは、建物を維持・管理するために、清掃・リニューアル工事・点検などの各種業務を行うことや請け負うことです。商業施設や公共施設、オフィスビルなどの各種建物施設をお客様に快適に利用してもらえるように“裏方”から支えます。

ビルメンテナンス業務は多くの人が利用する建物の衛生的環境と安全な環境を確保して快適な空間と人の生命・健康を守ります。他にも、建築物の価値を見出し、長持ちをさせることにより、財産・資産を守ることを目的にしています。ビルメンテナンスは、世の中に建物が存在する限りなくてはならない重要な仕事です。

（2）ビルメンテナンスの仕事とは

ビルメンテナンスは、施設や設備を清掃・リニューアル工事・点検などの各種業務を通じて毎日稼働させ続けます。施設がきれいに保たれ、夏は冷房が入り、蛇口をひねると水道が出る、など利用するお客様にとってあたりまえの環境を保つ仕事です。

公益社団法人全国ビルメンテナンス協会は、ビルメンテナンスの業務を大きく6つに分類しています。

・清掃管理業務→備品の清掃、トイレの清掃、ごみ拾いなどビルの中や外部を綺麗にする
・衛生管理業務→空調点検、害虫駆除など利用者の健康と快適な空気を守る
・運転保守業務→電気やガスなどの設備が正常に運転しているかを点検、メンテナンスする
・点検整備業務→ビルなどの建物を長期的な保全をする
・警備業務→建物内を巡回し、人とビルの安全を守る
・管理サービス業務→受付やエレベーターなどの設備サービスを行う

大成株式会社は、清掃・設備管理・警備などの基本的なビルメンテナンスからプロパティマネジメント、さらには修繕と改修工事などの建築業務や受付業務までオーナー様に最適なソリューションをワンストップで提供しています。

（3）ビルメンテナンス業者の選び方

ビルメンテナンス業務を依頼する場合、どのような点で選別すれば良いのでしょうか？ビルメンテナンスは長期的に発生する固定コストであることから、適切な業者選定が保有不動産の収益性に直結します。ビルメンテナンスサービスの品質と価格の最適なバランスを取ることが重要なポイントです。

①ビルメンテナンスサービスの価格について

ビルメンテナンス業者の選定を行う際に真っ先に検討するのはその価格です。当然安価に依頼をできることに越したことはありませんが、ここに注意点があります。それは、ビルメンテナンスサービス業者の見積価格の根拠をしっかりと把握することです。
ビルメンテナンスはその原価の大半を人件費が占めます。そのため見積価格は、依頼されたビルメンテナンスサービスを行うためにどれだけ作業の時間を掛けるかで決定します。複数社と比較する際に著しく見積価格が安価な業者がある場合、実際の作業時間が少なく期待されるほどの効果が得られないリスクがあります。 また大手ビルメンテナンス業者では、実際の作業を地域の中小のビルメンテナンス会社に委託していることが多く、見積価格に外注費としての間接的なコストが含まれているケースも見受けられます。

大成株式会社では、自社雇用のスタッフによるビルメンテナンスサービス提供を中心に行っており、他社と比較して外注委託コストが発生しないため、より合理的な価格でビルメンテナンスサービス提供を可能としています。もしビルメンテナンスサービス業者の選定でお困りであれば、お気軽にご連絡ください。

②ビルメンテナンスサービスの提供品質について

ビルメンテナンスは人が行うサービスのため、サービス品質はビルメンテナンス業者の複数のサービスラインナップを有する総合力×自社スタッフ教育に比例します。特にビルメンテナンス業務には順守すべきさまざまな法律があり、業務によっては、法令に基づく資格を要する業務もあることからビルメンテナンス業者の有資格者数なども重要なポイントとなります。また近年では建築物の抗菌・消毒作業などの新たな需要が増加していることから、時代の変化に合わせて柔軟に対応が可能な総合力のあるビルメンテナンス業者が求められています。

当社はビルメンテナンス業界において61年間、信頼と実績を積み上げてきました。当社のビルメンテナンスの特徴は、充実したスタッフ教育プログラムによる専門性の高いスタッフの高品質なサービスにあります。また清掃・設備管理・警備に加え、プロパティマネジメント・リニューアル工事など様々なソリューションに対応できる体制を構築しており、建物施設管理における多様な課題を解決できる能力を有しています。

1.有資格者の在籍

当社には設備実務に携わる技術系スタッフが多数在籍しております。

＜設備実務に携わる技術系社員＞
電気主任技術者保有者91名
電気工事士1種2種合計で414名
ボイラー技士保有者294名
冷凍機械責任者219名
建築物環境衛生管理技術者136名

2.認定職業訓練校での有資格者育成

大成株式会社では厚生労働省の基準を満たし、公的機関の審査を受けた認定職業訓練校を自社で運営しています。認定職業訓練校をスタッフ教育システムとして活用するのは、ビルメンテナンス業界初の取組みとなります。大成株式会社の認定職業訓練校には、「ビルクリーニング科」「セキュリティ科」「電気工事科」の3つの科があります

3.施設管理コンサルティング

長年、ビルメンテナンス事業に携わり、清掃・設備管理・警備業務などを通じて様々な経験・実績を積んだ自社スタッフが多種多様な適切なランニングコストを算出いたします。

（4）ビルメンテナンス業界の課題と今後

ビルが存在する限りビルメンテナンスの仕事がなくなることはありません。近年のビルメンテナンス市場は、同業他社による競争が激しくなっていることで、ビルメンテナンスコストの削減が定着しており，受注価格の低下傾向が続いています。そして、ビルメンテナンス業界の重要な課題として，国内における労働人口の減少に伴う人材不足があり、これは今後も長期的に継続するものと考えられています。近年では人材不足の解消のため、技能実習生制度を活用した外国人材の導入やロボットやICTを活用したビルメンテナンスが注目を浴びています。

当社は、長年培ってきたビルメンテナンス会社としての役割を担い、そして総合ビルサービスとして様々なサービスを提案し、お客様のニーズにこれからも応えていきます。