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個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

大成株式会社(以下、「当社」という)は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、個人情報を適正に取扱い、氏名・住所・電話番号など本人を特定することができる個人情報を適法に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する方針を定めております。

1.個人情報の管理体制

当社は、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。
また、当社は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを定め、個人情報の適正な管理を行います。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社が取得する個人情報とは、当社に関わる方から提供される個人情報、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報(音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます)をいいます。

なお、下記6.の相談窓口へのお問い合わせの場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただく場合があります。
また、当社では、折り返しお問い合わせされた方にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用する場合がありますのであらかじめご了承ください。

3.個人情報の取り扱い

(1)個人情報の利用

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
当社は、個人情報に関する権利を尊重し、個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持します。

1)当社で取り扱っているサービス・商品に関する営業上のご案内を行うこと。
2)サービス・商品の企画・研究開発・品質向上のほか、顧客満足度向上のためのアンケート調査等を行うこと。
3)サービス・商品の一部として以下の個人情報をサービス・商品利用者へ提供すること。
※提供する個人情報:個人が映り込んだ警備用その他業務用カメラの画像・映像 。
4)お問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
5)法令の定めまたは行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うこと。
なお、代理店等を通じてご案内を行う場合は、個人情報を代理店等に提供させていただきます。
6)下記6.の相談窓口へご相談いただいた場合、適切な対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を代理店等へ、電話・書面・電子媒体等により提供すること。
ただし、ご本人のお申し出により、代理店等への提供を停止させていただきます。
※提供する個人情報の項目 :氏名、住所、年齢、電話番号及びご相談内容に関する情報
7)その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。

(2)個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・漏洩・滅失・毀損・改ざん等の危険防止その他個人情報の安全管理のために、社内規定及び責任体制その他組織的、物理的及び技術的な安全管理対策を適切に講じます。
また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

(3)個人情報の第三者への提供

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
特定個人情報については、ご本人の同意があった場合でも、第三者提供はいたしません。

(4)個人情報を取り扱う委託先管理

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、公表または通知した利用目的を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。
この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

4.事故時の措置

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

5.継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この方針に随時反映してまいります。

6.相談窓口

当社が保有する個人情報について、ご本人様より当社所定の手続に従い開示をご請求いただくことができます。個人情報の開示を希望される場合は、下記の相談窓口までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。
その他、個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記相談窓口で承ります。
いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

個人情報の取扱いに関するご相談窓口

担当部門 コーポレートユニット 総務部
受付 9:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
電話 052-251-6611
E-mail info@taisei-bm.co.jp