Hotel Cleaning
ホテル清掃
当社のホテル清掃業務は、2,000人以上のスタッフが10,000室を超える客室清掃を行う実績を持ち、プロフェッショナルな清掃を実施します。客室清掃だけでなく、公共エリアやバックヤードの清掃も担当し、ホテル全体の運営サポートを行います。
近年では、ホテルに関連した、お客様のニーズに合わせた様々なソリューションを提供し、常に高水準の清潔さを維持して、快適で衛生的な滞在環境を守ります。
特徴
- 幅広いホテル清掃に対応、1日
10,000室を超える清掃を行う実績 - 付加価値サービスの提供
- ホテル全体の運営サポート
#01
幅広いホテル清掃に対応、
1日10,000室を超える実績
当社は全国のホテルで日々10,000室を超える客室を清掃しています。この実績に基づくノウハウを活かし、高品質なサービスを提供します。スタッフの充実と実績に基づくサービス品質は、多くのお客様から信頼をいただいています。
2000名を超えるスタッフの教育・育成
当社では、2000名を超えるスタッフが教育・研修を受け、ホテル清掃業務に取り組んでいます。スタッフの育成と継続的な教育体制により、常に安定した品質を守り、ホテル運営者様に信頼されるサービスを提供しています。
システムによる品質管理
DX技術を活用したリアルタイムの客室ステータス共有システムを導入しています。これにより、ホテルの管理者と清掃スタッフが効率的に連携し、迅速な対応が可能となります。清掃品質の維持と運営効率の向上を実現します。
#02
付加価値サービスの提供
当社は、お客様に快適な空間を提供するためのさまざまな付加価値サービスを展開しています。ホテル全体の魅力を高め、ゲストの満足度の向上を目指します。
除菌消臭剤「T-MIST」
「T-MIST」は長期保存が可能な次亜塩素酸水で、強力な除菌・消臭効果を持ちます。安心して使用できる成分で、感染力の強いウイルスや菌にも効果的です。ホテルの客室にも導入し、多くのお客様にご利用いただいております。
フレグランスによる空間演出
ホテルのコンセプトに沿ったフレグランスをご提案し、ホテルの空間を演出します。宿泊されるお客様に快適な環境を提供し、宿泊体験を向上させます。
#03
ホテル全体の運営をサポート
客室清掃に加え、ホテル全体の運営をサポートします。設備管理では各種設備の点検およびメンテナンスを行い、さらに、ロビーやレストラン、宴会場、バックヤードなどの清掃や、ハウスキーピング業務にも対応し、ホテルの運営を総合的に支援します。
設備管理サービス
24時間365日対応のコールセンターを設置しているため、迅速な緊急対応が可能です。また、DX化により蓄積されたデータを活用して、効率的なエネルギー使用とコスト削減を実現します。
パブリックエリアの清掃
ロビーやレストラン、宴会場、バックヤードなど、客室以外のエリアも清掃します。シャンデリア、大理石、カーペットのクリーニングなど、幅広い清掃サービスを提供し、ホテルの全体的な美観を維持します。
ハウスキーピング業務
客室の修繕、お客様のリクエスト対応、ランドリーや備品類のデリバリーなど、多岐にわたるサービスを提供し、ホテルの運営を支えます。これにより、ホテルの運営担当者やオーナーの皆様が安心して施設管理を任せられる体制を整えています。
サービスメニュー
客室清掃
宿泊者に快適な環境を提供するための基本的な業務です。ベッドメイキングやバスルームの清掃、アメニティの補充を行い、清潔で整った空間を維持します。
- ベッドメイク
- 室内清掃(掃除機掛け、拭き掃除)
- 浴室清掃(浴槽、トイレ、洗面台)
- アメニティ補充
- ゴミ回収
- ルームサービス後の片付け
パブリック清掃
ロビーやレストラン、宴会場などの共用エリアを対象に行われる清掃業務です。ホテル全体の美観を保つため、シャンデリアや大理石のクリーニングも含まれます。
- ロビーやレストランの床面清掃
- シャンデリアのクリーニング
- 大理石やカーペットの清掃
- 宴会場の整備と清掃
- エレベーター清掃
- カーペットクリーニング
ハウスキーピング業務
ランドリーの管理やお客様のリクエスト対応などホテルの運営をサポートし、快適な滞在環境を提供します。
- お客様のリクエスト対応(備品貸出など)
- ランドリーサービス
- 備品類のデリバリー
- 紛失物の対応
- 客室の修繕
設備管理
ホテル建物の各種設備を正常に機能させるための管理業務です。電気や水道、空調などの設備を監視・保守し、安全な運営を支えます。
- 電気設備管理
- 空調設備管理
- 給排水設備管理
- 消防・防災設備管理
- 昇降機設備管理
- 照明設備管理
- ボイラー設備管理
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