INTERVIEW
大成で働く｜クリーンマネジメント(ホテル)
大成で働く
クリーンマネジメント（ホテル）
2023年2月入社 T . K
社員が語る仕事について
どんな業務をしていますか？
ホテルの客室清掃を担当しています。具体的には、客室内のベッドメイキングやバスルームの清掃、アメニティの補充など、細部にわたる清掃作業を行い、お客様が快適に滞在できるよう心掛けています。
また、高級ホテルならではのクオリティを維持するため、常に丁寧で行き届いた清掃を徹底し、ホテルの品格にふさわしい清潔感を提供しています。
1日の仕事内容を教えてください。
10:00に朝礼に参加し、責任者からの報告事項や注意事項を聞きます。その後、当日の清掃数やフロアの特殊事項を確認し、自分の担当フロアに移動して客室清掃を始めます。
15:00ごろには清掃を完了し、責任者に客室清掃の終了報告を行います。その後、次の日の準備としてアメニティの補充を行い、清掃道具の整理をして1日を締めくくります。
仕事のやりがいは？
ホテルには、海外からのお客様が多く宿泊されるため、日本のおもてなしを体験していただく絶好の機会でもあります。お客様が日本のホスピタリティを存分に感じられるよう、細部にまで目を配り、丁寧で温かいサービスを提供することを心がけています。
笑顔で「ありがとう」と言われる瞬間には、自分たちのサービスが日本の文化を体感していただく一助となっていることに大きなやりがいを感じます。
チャレンジと大成での日々
チャレンジしたいことは？
資格取得の補助や研修制度が整っている環境を活用し、ビルクリーニング技能士の資格を取得したいと考えています。この資格を取得することで、専門的な知識と技術を身につけ、より高いレベルでの清掃サービスを提供できるようになりたいと思っています。
大成で良かったと思うことは？
何よりも働いている方々が皆いい人で、気軽に話したり相談したりしやすい環境が整っている点です。チームとしての連携が良く、協力し合いながら業務を進められるため、日々の仕事が楽しいです。このような環境で働けていることは、私にとっても大きなモチベーションとなっており、大成に入って本当に良かったと心から感じています。