仕事の魅力はどこから？

専門総合職ブログ編集人の下平です。
この担当も、今回が最終回となりました。

採用の仕事を通じてさまざまなステークホルダーの方に接するたび、大半の方が仰ったことは､｢最前線で働く人たち(専門技能職)の真摯さ｣です。
見返りを求めたり､打算を考えたりしない純粋な姿を､私も､現場で何度も見てきました。
あえて口にすることがないから､伝わらないまま過ぎていくことが多いですが､それを発信していくことが私の役目と思い､このページで紹介してきました。

専門技能職の社員に､毎日どんな気持ちでいるかを取材した時のこと｡
このような話をしてくれました。
「些細な変化に気付いて､最小限に留める｡未然に防ぐことを心がけている｡」 ｢相手(お客様)に合わせて対応すること｡｣
「お客様に『ありがとう』と言われた時に､自分がやってきたことが無駄ではなかったと実感する。」
｢『何かあったら､○○さんに言えばいいから安心だ』と言われる存在に｡｣
みなさんの矜持（プライド）を感じました。

そして､単純作業に思われがちなこの仕事ですが､目標や意義を見つけ､自分を磨いている人も少なからずいます。
「机上（資格を含めた知識習得）と実際（貢献できること）が一致するようになりたい」
「自分の力量とお客様の要望とのギャップを埋めて､お客様の期待に応えたい」
｢要望に一つひとつ対応していく過程に､気付きや発見がある｣
知識も､感情のコントロールも必要な仕事だからこそ､人間的な成長にもつながります。

何となくこの仕事に就いて､周りの期待に真摯に応えるうちに､いつの間にか自分が変わっていたという人もいるかもしれません｡
自覚がなくても､その変化は視座が高まったということに他なりません｡どんな場合でも通用する仕事の魅力の見つけ方を､自ら習得しています｡

｢超えていけ 今を｡｣の採用ブランドスローガンは､昨日までの自分を超えていく社員の姿とともに､未来が予測しにくい時代に働くみなさんに〝自分らしさ″を築いてほしいというyell(エール)でもあります｡
今を超えることが､自分に潜在する可能性を拓く機会となりますように｡

お読みいただき､ありがとうございました。
次回から、別のスタッフが担当します。お楽しみに。